AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
der
Frohen Mutes GmbH
Mühlenstr. 8a
14167 Berlin
Deutschland
E-Mail: shop@pixcoin.de
WhatsApp: +49 174 602 6320
Hinweis: Unter der angegebenen WhatsApp-Nummer bieten wir keinen telefonischen Kundenservice an. Eine Kontaktaufnahme über diese Nummer ist ausschließlich per WhatsApp möglich.
– nachfolgend „Verkäufer“ –
1. Geltungsbereich
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge, die Verbraucher oder Unternehmer („Kunde“) mit der Frohen Mutes GmbH über den Online-Shop des Verkäufers abschließen.
Sie gelten insbesondere für den Kauf von Waren, Merchandise-Artikeln, digitalen Inhalten, digitalen Fleecy-Codes sowie Gutscheinen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
1.2
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3
Digitale Inhalte im Sinne dieser AGB sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden.
Hierzu gehören insbesondere digital bereitgestellte Fleecy-Codes, durch deren Einlösung digitale Inhalte innerhalb des Spiels „Fleecys“ freigeschaltet werden können.
2. Vertragsschluss
2.1
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot des Verkäufers dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
2.2
Der Kunde kann die gewünschten Produkte in den virtuellen Warenkorb legen und anschließend den elektronischen Bestellprozess durchlaufen.
Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und mit den im Shop vorgesehenen technischen Mitteln korrigieren.
Mit Betätigung der den Bestellvorgang abschließenden Schaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
2.3
Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
-
indem er dem Kunden eine Auftragsbestätigung in Textform, insbesondere per E-Mail, übermittelt,
-
indem er die bestellte Ware versendet bzw. liefert,
-
indem er einen bestellten digitalen Inhalt oder Fleecy-Code bereitstellt oder
-
indem er den Kunden zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere dieser Möglichkeiten vor, kommt der Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem eine der genannten Handlungen zuerst erfolgt.
Wird das Angebot nicht innerhalb der vorgenannten Frist angenommen, ist der Kunde nicht mehr an sein Angebot gebunden.
2.4
Bei Zahlungsarten, bei denen die Zahlung unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs ausgelöst wird, kann die Annahme des Angebots bereits mit Abschluss bzw. Auslösung des Zahlungsvorgangs erfolgen.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Online-Shop angezeigt.
2.5
Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gespeichert und dem Kunden in Textform zur Verfügung gestellt.
Sofern der Kunde ein Kundenkonto eingerichtet hat und der Shop diese Funktion bereitstellt, können Bestelldaten zusätzlich über das Kundenkonto eingesehen werden.
2.6
Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.7
Die Bestellabwicklung und Kommunikation erfolgen regelmäßig per E-Mail. Der Kunde hat daher eine zutreffende E-Mail-Adresse anzugeben und sicherzustellen, dass von ihm eingesetzte Spamfilter den Empfang der zur Vertragsabwicklung erforderlichen Nachrichten nicht verhindern.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1
Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
3.2
Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Online-Shop angegeben.
Für einzelne Zahlungsarten können ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.
3.3
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Steuern, Zölle oder sonstige Abgaben entstehen, die nicht vom Verkäufer erhoben werden und vom Kunden zu tragen sind.
4. Lieferung von Waren
4.1
Waren werden an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferanschrift geliefert, soweit nichts anderes vereinbart wurde.
4.2
Ein Teil der im Shop angebotenen Merchandise-Artikel wird im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt. Die Herstellung erfolgt in diesen Fällen erst nach Eingang einer Kundenbestellung.
Hierdurch können sich gegenüber bereits lagernden Waren längere Herstellungs- und Lieferzeiten ergeben. Maßgeblich sind die beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegebenen Lieferinformationen.
4.3
Die Herstellung eines standardisierten Merchandise-Artikels erst nach Eingang der Bestellung bedeutet nicht automatisch, dass es sich um eine individuell für den Kunden angefertigte Ware im Sinne der gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht handelt.
4.4
Eine Selbstabholung wird nicht angeboten, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
4.5
Kann eine Sendung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden und wird sie deshalb zurückgesandt, kann der Kunde verpflichtet sein, die hierdurch verursachten angemessenen Kosten zu tragen.
Gesetzliche Rechte des Kunden, insbesondere das Widerrufsrecht von Verbrauchern, bleiben hiervon unberührt.
5. Digitale Inhalte und Fleecy-Codes
5.1
Digitale Inhalte und Fleecy-Codes werden elektronisch bereitgestellt, insbesondere per E-Mail oder über eine im Online-Shop angegebene elektronische Bereitstellungsmethode.
5.2
Ein Fleecy-Code ermöglicht nach Maßgabe der jeweiligen Produktbeschreibung die Freischaltung des dem Code zugeordneten digitalen Inhalts innerhalb des Spiels „Fleecys“.
Die konkrete Funktion und der Umfang des freigeschalteten Inhalts ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung.
5.3
Jeder Fleecy-Code darf nur entsprechend seiner vorgesehenen Funktion verwendet werden. Ein zur einmaligen Einlösung bestimmter Code verliert nach erfolgreicher Einlösung seine weitere Einlösbarkeit.
5.4
Der Kunde ist für die vertrauliche Behandlung eines ihm bereitgestellten, noch nicht eingelösten Fleecy-Codes verantwortlich.
5.5
Für digitale Fleecy-Codes besteht gegenüber Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Eine vorzeitige Beendigung des Widerrufsrechts allein aufgrund der Bereitstellung oder Einlösung eines Fleecy-Codes wird nicht vereinbart.
6. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
6.1
Soweit sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, erhält der Kunde an den bereitgestellten digitalen Inhalten ein einfaches, nicht ausschließliches Recht zur bestimmungsgemäßen privaten Nutzung.
6.2
Die Nutzung ist auf den Zweck beschränkt, für den der jeweilige digitale Inhalt oder Fleecy-Code angeboten wird.
Eine Vervielfältigung, gewerbliche Verwertung oder sonstige Nutzung außerhalb des bestimmungsgemäßen Gebrauchs ist nicht gestattet, soweit sie nicht gesetzlich zulässig oder ausdrücklich vereinbart ist.
6.3
Gesetzliche Rechte des Kunden an digitalen Produkten bleiben unberührt.
7. Widerrufsrecht
7.1
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
7.2
Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen, Ausübung und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung des Verkäufers.
7.3
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, kann das gesetzliche Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.
Die bloße Herstellung eines ansonsten standardisierten Merchandise-Artikels erst nach Eingang der Bestellung stellt für sich allein keine solche Individualisierung dar.
8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des geschuldeten Kaufpreises bleibt gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers, soweit der Verkäufer in Vorleistung tritt.
9. Mängelhaftung
9.1
Für Waren und digitale Produkte gelten die gesetzlichen Vorschriften über die Mängelhaftung.
9.2
Der Kunde wird gebeten, Waren mit offensichtlichen Transportschäden möglichst unmittelbar beim Zusteller zu beanstanden und den Verkäufer zu informieren.
Die Nichtbeachtung dieser Bitte hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungs- oder sonstigen Rechte des Kunden.
9.3
Für digitale Produkte gelten insbesondere die gesetzlichen Anforderungen an die Vertragsmäßigkeit und – soweit einschlägig – die gesetzlichen Aktualisierungspflichten.
10. Individuell nach Kundenvorgaben gestaltete Waren
10.1
Bietet der Verkäufer Produkte an, die aufgrund von Texten, Bildern, Grafiken oder sonstigen Vorgaben des Kunden individuell gestaltet werden, hat der Kunde die zur Herstellung erforderlichen Inhalte in der jeweils verlangten Form bereitzustellen.
10.2
Der Kunde versichert, über die erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Inhalten zu verfügen.
Er hat insbesondere sicherzustellen, dass durch die vertragsgemäße Verwendung keine Urheberrechte, Markenrechte, Persönlichkeitsrechte oder sonstigen Rechte Dritter verletzt werden.
10.3
Der Kunde stellt den Verkäufer von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Rechtsverletzung durch die vertragsgemäße Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Inhalte entstehen.
Dies umfasst die erforderlichen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung im gesetzlichen Umfang.
10.4
Der Verkäufer kann die Verarbeitung von Kundeninhalten ablehnen, wenn diese gegen gesetzliche Vorschriften, Rechte Dritter oder behördliche Verbote verstoßen.
11. Aktionsgutscheine
11.1
Unentgeltlich im Rahmen von Werbeaktionen ausgegebene Gutscheine („Aktionsgutscheine“) können entsprechend den bei ihrer Ausgabe genannten Bedingungen und innerhalb des angegebenen Gültigkeitszeitraums eingelöst werden.
11.2
Einzelne Produkte können von einer Gutscheinaktion ausgeschlossen werden, sofern hierauf bei der Aktion hingewiesen wird.
11.3
Aktionsgutscheine können grundsätzlich nur vor Abschluss der Bestellung eingelöst werden.
11.4
Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Gutscheinwertes erfolgt nicht.
11.5
Weitere Bedingungen, insbesondere ein Mindestbestellwert, eine Beschränkung auf bestimmte Produkte oder die Kombinierbarkeit mit anderen Aktionen, können sich aus den jeweiligen Aktionsbedingungen ergeben.
12. Geschenkgutscheine
12.1
Entgeltlich erworbene Geschenkgutscheine können für die im Online-Shop angebotenen Produkte verwendet werden, soweit beim jeweiligen Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
12.2
Geschenkgutscheine und vorhandene Restguthaben können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs eingelöst werden, soweit keine längere Gültigkeit angegeben ist.
12.3
Reicht das Guthaben eines Geschenkgutscheins für eine Bestellung nicht aus, kann der Differenzbetrag mit einer im Shop verfügbaren Zahlungsart beglichen werden.
12.4
Eine Verzinsung des Guthabens erfolgt nicht.
12.5
Geschenkgutscheine können nicht zum Erwerb weiterer Geschenkgutscheine verwendet werden, soweit im Online-Shop nichts Abweichendes angegeben ist.
13. Anwendbares Recht
13.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
13.2
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
14. Gerichtsstand
Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Regelungen und – soweit rechtlich zulässig – der Sitz des Verkäufers als vereinbarter Gerichtsstand.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
15. Verbraucherstreitbeilegung
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.